其家属可以在退休职工所在单位或社会保险经办机构办理领取抚恤金的手续。具体流程如下：
1. 家属持死亡证明、身份证、户口本等相关证件到退休职工所在单位或社会保险经办机构办理领取抚恤金的手续。一般情况下，单位或社保经办机构会给家属发放一份《关于退休职工离世抚恤金申领表》，填写完整后提交相关证件。
2. 经单位或社保经办机构审核核实无误后，办理抚恤金的手续。一般情况下，抚恤金的发放标准为退休职工月平均工资的2倍，不同地区和单位可能会略有不同。
需要注意的是，不同地区和单位可能会有所不同的规定，家属在申领抚恤金前最好先咨询当地有关部门，并根据相关规定提供相应的证明材料进行办理。
退休职工去世后，其医保卡上的金额未用完的情况下，其家人可以到医保中心，将卡中金额一次性现金领取。同时，退休职工去世后，其医保和养老保险的个人账户余额是可以退回的。
此外，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。具体金额和比例会因地区和政策差异而有所不同，建议咨询当地相关部门了解更多细节。
特殊病种的报销比较不菅是住院治疗还是门诊看病都是报销70％左右的费用。在门诊看病时必须持特殊病历才可以报销。