发现拼多多食品坏了,立刻拍照片上传商家客服商议处理,一般商家会根据坏的食品重量予以退费或全部退费,坏食物自行处理。
如果没打开食品包装就闻到食物变质,可拒收,然后告诉商家客服,客服会自动退费。
应当及时处理,并向拼多多客服投诉。
因为在拼多多购买商品时,消费者应当注重商品的质量与安全性,如果在食品中发现了异物,应当停止食用,并将异物保存好以备后续处理。
同时,应当及时联系拼多多的客服,并向其投诉。
拼多多作为电商平台,应当承担一定的售后责任,协助消费者解决问题。
此外,消费者也应当注意自我保护,保护好自身权益。
1.打开拼多多APP,点击您想要退货的订单,选择“去处理”。
2.在退货退款详情页中选择“我要退回,运费全免”。
3.勾选退件方式,点击“上门取件”,选择上门时间,点击“立即下单”。
这样,快递员就会在您选择的时间上门取件。