是的，12315消费者热线可以帮助解决快递不发货的问题。消费者在遭遇快递服务质量问题时，可以通过向12315投诉举报来获得合理的解决方案。
消费者可以通过电话、短信、网站等多种途径举报投诉，并及时得到处理和回复，从而保障自己的合法权益或维护市场公平公正1。
12315是中国的消费者投诉热线，其主要职责是受理消费者的投诉、举报及咨询，解决消费者与经营者之间的消费纠纷。因此，12315并不能直接注销营业执照。
注销营业执照需要按照相应的法律法规和程序进行。通常，您需要向当地的工商行政管理部门提出申请，提交相关的材料，例如营业执照正副本、法定代表人身份证明等。具体流程和材料可能因地区而异，建议您提前咨询当地的工商行政管理部门。