1、检查打印机是否处于联机状态，在打印机的控制面板上一般会有一个联机的指示灯，正常的情况下会处于常亮的状态，如果该指示灯不亮或者闪烁，说明联机不正常；
2、打开【开始】-【设置】-【打印机】检查当前打印机是否为默认打印机，如果没有找到打印机则需要点击【添加打印机】图标，然后根据提示进行安装；
3、检查当前打印机是否已设置为暂停打印。您可以在【打印机】窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查【暂停打印】选项上是否有一小钩，将小勾取消；
4、检查使用其他的文档软件或者使用【记事本】输入一段文件，在【文件】-【打印】中尝试打印，如果可以正常打印，说明文档程序没有正确选择打印机；
5、检查计算机的硬盘剩余空间是否过小。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印；
6、最后检查一下电脑中的打印机驱动程序是否安装和打印配置是否正确，您可以在【打印机属性】中的【详细资料】查看；最后检查一下BIOS的配置中是否打开了打印机的端口，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为【Normal、 ECP+EPP】方式；
故障原因：是因为打印机的废墨仓满了。
事实上每种喷墨打印机都有固定的配件寿命设定。
当某些配件达到使用寿命时，打印机会提示无法打印。
由于连续供墨系统使用过程中容易形成废墨，所以很容易导致废墨仓满。
出现这种情况可以做两方面处理，具体解决方法如下：
1.可以到维修点把废墨仓中的海棉换掉；
2.用清零软件对此打印机主板进行清零复位，以此消除打印机的设定。
原因：打印机一般都是通用的几种规格。
方法一：
1.单击“开始”；
2.单击“设备和打印机”；
3.单击使用的打印机；
4.单击“创建新表单”，然后把数据，表单名称和纸张大小中的长度和宽度填写上；
5.单击“保存表单”；
6.在所有表单里面看到刚添加的这个用纸规格，即可使用。
方法二：
1.点击“开始”、“设置”、“打印机和传真”；
2.在空白处，点鼠标右键，选“服务器属性”，点鼠标左键确定；
3.在“打印服务器属性”窗口，将“创建新表格”前打上对勾，创建表格名，改变纸张大小的宽度和高度，保存格式，点确点；
4.在选定的打印机上点右键，选择“属性”，选择“打印首选项”；
5.在“打印首选项”选项卡中，点“高级”，选择“纸张规格”，在下拉单中，选择设置的纸张名称，点确定；
6.点击“设备设置”，选择“滚动进纸器”，选择“纸张规格”，在下拉单中，设置的纸张名称，点确定。