荣耀水晶是王者荣耀中的一种稀有道具，可以通过积分夺宝获得。对于新号来说，抽取荣耀水晶的次数是不确定的，因为每次抽取都是随机的，没有固定的次数保证可以获得荣耀水晶。
不过，根据一些玩家的经验和数据统计，通常来说，新号需要抽取的次数会比较多，因为幸运值比较低。而幸运值越高，获得荣耀水晶的概率就越大。因此，建议新号在玩家等级和装备提升到一定程度后，再进行积分夺宝，这样可以增加获得荣耀水晶的概率。
根据荣耀官方的规定，水晶换货有7天无理由退换货的政策，但是如果已经超过了7天，换货难度可能会加大，因此建议尽量在7天内进行换货。如果错误的水晶对您造成了困扰，您可以联系荣耀客服并详细说明问题，看看是否还能进行换货。在交流过程中，需要保持耐心并且提供相应的订单信息和必要的证明材料，这样可以为换货增加成功的机会。