1 商家被315投诉后会先接到消费者的投诉，然后315机构会对投诉进行审核和调查。
2 如果投诉属实，商家将会被公开曝光并受到惩罚或处罚。
3 同时，商家还需要采取措施改进服务质量，以避免类似投诉再次发生，并且向消费者赔偿相应的经济损失（如果有的话）。
作为商家，为了避免被315投诉和曝光，不仅需要提高服务质量，还需要加强自身的市场监管意识和法律法规意识，提高企业的社会责任感和公信力，从而赢得消费者的信任和口碑。
1. 订单查询：首先，商家需要查询系统中的订单信息，找到需要补发的订单。这通常通过电商平台的后台管理系统进行。
2. 原因确认：确定订单需要补发的原因，这可能是因为库存不足、物流延误、商品损坏、客户退货等原因。
3. 库存调整：确认补发货的商品是否有足够的库存。如果有库存不足的情况，商家需要及时采购或生产以满足补发需求。
4. 打包准备：将补发的商品进行打包，确保商品和包装的完好无损。
5. 物流选择：选择合适的物流服务，根据商品类型、重量、目的地等因素选择物流方式。
6. 打印物流单：根据选择的物流服务，打印物流单，并粘贴在包装箱上。
7. 物流跟踪：将物流单号输入到系统中，以便跟踪物流状态和确保商品能够按时送达。
8. 通知客户：通过短信、邮件或平台消息等方式通知客户补发订单已发出，并提供物流单号以便客户查询。
9. 售后记录：在系统中记录补发货的详情，包括补发时间、物流单号等信息，以备后续查询。
10. 反馈处理：在补发完成后，关注客户的反馈，确保商品满意，处理任何后续问题。
请注意，具体的流程可能会根据不同的电商平台和商家自身的操作流程有所不同。重要的是确保补发流程的每个环节都符合商家和平台的规定，同时提供良好的客户服务体验。
1 商家被315投诉后会被相关部门进行调查和审核；2 如果投诉内容被认定属实，商家将会被要求采取相应措施进行整改，并且会受到一定的处罚；3 如果商家未能按要求进行整改或者再次被投诉，那么其可能会面临更严重的处罚，包括被吊销营业执照等。
由于315投诉涉及消费维权领域，因此投诉处理过程需要严格按照相关法律法规进行操作。
商家应该合法经营，保护消费者合法权益，并且引导消费者对其服务和产品进行评价，避免出现投诉情况。
同时，消费者也应该在进行投诉之前尽量与商家进行沟通和协商，以期达到双方都能接受的解决方案。