1、买了车保的前提下，车主向保险公司提出报销申请，并出示保单；
驾驶证、投保人身份证；
2、车主填写出险汇报表、出险过程、车主电话；
5、车主签字并交到维修站进行维修。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔。但是要保护现场，保留相关证据，电话通知平安保险公司，携带相关资料到保险公司正式索赔。车辆划痕险是车损险的附加险，也就是说只有买了车损险，才能购买划痕险。
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车辆显示暂扣有以下几种违法未处理、罚款未缴纳、车辆未年检或年检不合格、交通肇事逃逸等。
违法未处理或罚款未缴纳会导致车辆被暂扣，这是因为交通管理部门为了保证道路交通的安全与顺畅，采取的一种惩罚措施。
再如未年检或年检不合格会导致车辆暂扣，这是因为车辆的安全与规范行驶必须经过相关部门的检测和审批，未通过的车辆将不能上路行驶。
车辆显示暂扣后，驾驶员须及时根据所需完成所有相关程序，如处理违法、补缴罚款、年检合格等，并在规定时间内前往交通管理部门进行相关手续的办理，以便尽快解除车辆的暂扣状态。
如果你的车子刮了别人的漆，走保险的流程需要先与对方协商好赔偿金额，并在双方协议下填写保险公司的理赔申请表格。然后提交申请表格和照片证据给保险公司进行审核，最终保险公司会根据事故责任及保单条款进行赔偿。
如果你的车子有第三者责任险，则保险公司会为你承担赔偿责任。但是需要注意的是，保险公司只会承担保单上规定的范围内的赔偿金额，超出部分需要自己承担。