旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间进行乘坐的，可以在一定的时间内退票或者变更客票。超过该时间后，承运人可以不退票款，并且也不再承担运输旅客的义务。
旅客变更客票对承运人赔偿一定的损失的，承运人一般要收取一定的手续费。
动车没有作为指示灯的话，可以根据车票信息寻找位置。根据查询相关信息显示高铁座位没有指示灯可以根据车票信息和位置上方数列来辨认位置。
动车清洗方式主要分为机器和人工两种。动车组缓慢进入检修库时，会先通过列车自动清洗机对车身进行大范围清洗，再由人工进行后续清洁。