退票须知：
①离购票预定游览日当天超过10日以上的，不收手续费;
超过3日以上不足10日(含10日)的，收取票面价格10%的手续费;
不足3日(含3日)的，收取票面价格20%的手续费;
购票预定游览日当天不予退票。退票款在扣除手续费后48小时内退还到账。
②购买门票后在窗口已换取门票卡者，不可退票。
③过了预定游览日未取票的不能退票。
官网预订的票，在游览日17点之前退票，只收1元手续费。在。携程。预订的票，优惠13元的，提前一天晚上21点退票收取10元手续费：优惠1元的，只收取1元手续费：其他途径预订的票一般也是可以提前退的，无非是收取少量手续费而已。门票是不能改签的，只能退了之后重新预订。如果时间宽裕，15日到达后可以先玩其他景区，例如天门山、大峡谷、 宝峰湖、黄龙洞等，16日开始再游玩森林公园，反正门票是四日有效。
张家界位于中国湖南省，属于山地景区，暴雨天气对游玩有一定影响。
暴雨天气时，景区内的山路很可能变得湿滑，并且可能会受到山洪泛滥的影响。
因此，在暴雨天气中游览张家界可能面临一些安全问题，需注意安全。
不过，张家界景区的雨林、瀑布在下雨天会变得更加神秘、壮观，有着独特的景观风光。
此外，景区的天门山、黄龙洞等景点多为室内游览，暴雨天气游览这些地方不会受到太大影响。
因此，可以根据天气情况决定是否游玩。
如果决定去景区，请务必注意安全。