兰州公交乘客可以通过以下几种方式购买公交车票：
1.现金购票：在公交车上或站点售票窗口使用现金购买；
2.公交卡购票：在公交卡充值点或自动售卡机购买公交卡，然后再在车站、车上使用公交卡刷卡乘车；
3.手机支付购票：下载兰州地铁APP，在APP内选择公交购票，使用支付宝或微信支付即可。另外，兰州的部分公交线路也支持闪付等无现金支付方式。需要注意的是，未经支付的乘车是不合法的行为，应该合法购票。
答兰州市公交地铁一卡通的办理方法很简单，带身份证到附近公交车站营业室办理就可以了，兰州市有很多的公交车站充公交卡营业室
投诉公交车司机的方法：
（一）拨打12315消费者投诉举报专线电话；
（二）拨打114查询公交车公司的投诉电话；
（三）拨打96166交通服务热线；
（四）其他可以举报的热线电话。