买家胜诉后,退货流程一般分为以下几步:
首先,买家需要联系卖家和平退货协商退货事宜;
其次,双方商定退货方式和退款金额,并填写退货协议;
然后,买家将商品按协议退回给卖家,并保留退货的相关证据;
最后,卖家收到退货后确认商品完好无损,按照协议退还买家货款。如果卖家拒绝退货或拖延退款,买家可以向闲鱼平台投诉举报,由平台进行仲裁处理。
一般情况下,闲鱼买家在收到商品后,有7天无理由退货的时间。在此期间,买家可以随时申请退款,平台会在卖家同意或买家提供退货凭证后,将货款退还给买家。
如果买家在超过7天后才申请退款,卖家有权选择是否同意,平台也不会强制要求卖家退款。
如果是在闲鱼上进行交易,买家选择自取的话,第一步需要确认交易双方已经达成一致并确认交易时间和地点。
当买家到达自提地点后,卖家需要对买家所提供的取货信息和身份进行核对,并检查货物是否完好无损。
如果货物准备充足,则可以进行交易并务必要求买家在现场确认验货。