在Excel中，鼠标上下键左右移动的问题可能是由于以下几个原因：
- **Scroll Lock键被激活**：当Scroll Lock键被按下时，键盘上的方向键会改变功能，导致在Excel中按方向键时整个页面滚动而不是移动选中框。要解决这个问题，只需再次按下Scroll Lock键即可恢复正常。
- **功能键锁定**：如果是笔记本电脑，可能是因为Fn键或其他功能键被锁定，导致方向键的功能被改变。这时，您需要按下Fn键和相应的功能键（如F12或ScrLk）来解除锁定。
总的来说，如果您发现Excel中的方向键无法正常移动单元格选中框，首先检查Scroll Lock键的状态，如果是笔记本电脑，还需要检查功能键是否被锁定。这些操作通常可以解决方向键异常的问题。
1. 网络连接：如果您的网络连接不稳定或者带宽较低，会导致下载速度变慢。可以尝试更换网络连接方式或者联系网络服务提供商进行咨询和解决。
2. 服务器负载：如果e宝下载服务器的负载较高，可能会影响下载速度。这可能发生在很多用户同时下载或者服务器资源不足的情况下。尝试在非高峰时段进行下载，或者联系e宝客服咨询服务器状态。
3. 下载源的稳定性：如果您的下载源不稳定或者被限制了下载速度，也会导致下载变慢。可以尝试使用其他下载源，或者联系e宝官方客服获取更好的下载源地址。
4. 客户端问题：如果您的e宝客户端存在问题或者版本较旧，也可能会造成下载速度慢。可以尝试更新客户端或者重新安装来解决问题。
综上所述，下载速度慢可能是由多个原因造成的，需要通过排查网络连接、服务器负载、下载源和客户端等方面来进行分析和解决。如果问题仍然存在，可以与e宝官方客服联系寻求帮助。