需要先在拼多多APP上确认自取点的地址和工作时间，然后携带订单号和个人身份证件到自取点进行领取。
一般来说，自取点会提供一个二维码用于核对订单信息，如果出现任何问题可以向自取点工作人员咨询解决。
值得注意的是，拼多多自取点也有可能会因为节假日等原因暂停服务，所以在前往自取点之前最好先确认一下是否正常开放。
1.打开拼多多APP，点击您想要退货的订单，选择“去处理”。
2.在退货退款详情页中选择“我要退回，运费全免”。
3.勾选退件方式，点击“上门取件”，选择上门时间，点击“立即下单”。
这样，快递员就会在您选择的时间上门取件。
这是因为拼多多为了保证平台交易的安全和稳定，对于违反平台规则的用户会采取冻结账户的措施。
此外，拼多多还会对冻结用户进行审核，如果审核通过并且用户已经解除冻结，那么账户可以继续使用。
但如果审核未通过，或者用户没有解除冻结，则账户将会被关闭。
因此，为了避免账户被冻结，买家应当遵守平台规则，不要进行任何违规操作，保持良好的信用记录。