如果涉及到伤人的事故，还需要通知交警部门到现场进行责任的划分，否则保险公司是不赔的；
（二）当保险公司人员达到现场后，车主出具自己的保险单据、驾驶证、行驶证、身份证；
（三）工作人员核对信息后，会让车主填写一份报案表，需要详细客观的描述事故发生的具体过程。还有写明报案人的详细电话、身份信息等；
（四）工作人员根据车主描述的情况进行现场核实，并且拍照保留证据；
（五）工作人员到维修厂或4S店，进行定损核验零部件的维修价格。经过核验后，通知车主是否同意核损后的金额，若无异议就开始理赔；
（六）保险公司内部将资料一步步往上交，等待最后的核赔通过；
如果自己开车撞树，可以通过购买商业车险中的车辆损失险、第三者责任险和驾驶员意外险来保障自己的权益。车辆损失险可以赔付车辆损失和维修费用；第三者责任险可以赔付第三者的人身和财产损失；驾驶员意外险可以赔偿驾驶员在事故中的伤害。但要注意保险公司会根据具体情况来定损，并存在免赔额和赔付上限等限制。因此，在购买保险时，要详细了解保险条款和保单约定，以确保获得真正的保障。
自己把车刮了也属于车辆意外险的一种，如果车主投保了此类保险，需要在48小时内及时向车险公司报案，车险公司都可以派专门的定损人员定损。超过了48小时，如果车主想要保险赔付就需要携带自己的身份证原件，到车险公司报案。建议轻微刮痕用户可以自行处理，如果保险公司出险的话会影响用户下一年续保时保费的费率。