2023年有新规，购买儿童票时，票价是相应票价（含附加票）的50%，例如购买空调旅客列车硬座儿童票，成人普客硬座票价是120元，空调车附加60元，则儿童票价=（120+60）*50%=90元；如果儿童单独使用卧铺时，除购买儿童票外，还需购买全价的卧铺票。
如果火车停运，携程会自动为乘客进行退票处理，并且不会收取任何手续费。如果乘客需要主动申请退票，也可以在携程网站或APP上办理退票手续，同样不会有手续费。只有在乘客原因导致退票时，才会收取相应手续费。因此，如果出现火车停运情况，乘客无需担心被收取手续费。